ВОЗВРАТ/ОБМЕН ТОВАРА И ВОЗМЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ
Возврат товара возможен, если:
- не прошло 14 дней с момента покупки;
- товар не был в употреблении;
- сохранился товарный вид;
- этикетка на товар осталась неповрежденной и сохранился чек.
Если все условия соблюдены, мы возвращаем стоимость товара в течение 5 рабочих дней на банковскую карту или наличными в магазине.
При наличии нужной суммы в кассе средства могут вернуть на месте в магазине.
Условия обмена/возврата:
- если вы возвращаете товар, то при себе необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность (паспорт), и чек;
- при возврате услугами «Новой почты» товар необходимо отправить вместе с чеком;
- все расходы, связанные с возвратом/обменом товара, несет покупатель, в редких случаях магазин, в зависимости от ситуации.
Если вы хотите вернуть или обменять товар, вам необходимо в течение 14 дней с момента получения товара связаться с нами по телефону
066 002 05 72 в любой день с 09:00 до 20:00.